El objetivo
del mantenimiento y la fiabilidad es mantener la capacidad del sistema al mismo
tiempo que se controlan los costos, un buen sistema de mantenimiento elimina la
variabilidad del sistema. Los sistemas dse deben diseñar y mantener para
alcanzar el rendimiento esperado y los estandares de calidad. El mantenimiento
incluye todas las actividades involucradas para conseguir que los equipos del
sistema productivo esten en buen estado de funcionamiento. La fiabilidad es la
probabilidad de que un componente de una maquina o un producto funcionen
correctamente durante un periodo de tiempo determinado bajo condiciones pre
establecidas.
Por ejemplo
Walt Disney reconoce la importancia estratégica del mantenimiento y no toleera
fallos ni averias. La reputación se ve afectada ya que se considera un centro
vacacional importante además de ser la meca de los equipos de benchmarking. Que
quieren estudiar sus practicas de mantenimiento y fiabilidad.
A si mismo la
celebre estrategia de mantenimiento de UPS manteniene operativos y pareciendo
como nuevos a sus vehículos de entrega durante 10 años o mas. El programa de
UPS involucra a conductores entregados a sus trabajos y que conducen el mismo
camion cada dia y a mecánicos también entregados a su trabajo que mantienen al
mismo grupo de vehículos. Conductores y mecánicos son responsables del
rendimiento de cada vehiculo y están continuamente en contacto.
La interdependencia de operario maquina y mecanico es el señño
caracteristico de un mantenimiento y una fiabilidad de éxito. Lo que hace
efectivo no es el procedimiento de mantenimiento y fiabilidad SINO TAMBIEN LA
IMPLICACION DE LOS EMPLEADOS.
A continuación
vamos a examinar las cuatro tácticas para mejorar la fiabilidad y el
mantenimiento , no solo de los productos y los equipos sino también de los sistemas
que los producen, estas cuatro tactivcas están ordenadas por fiabilidad y por
mantenimiento.
Las tácticas
de fiabilidad son:
1. Mejora de los componentes
individuales
2. Proporcionar redundancia.
Las tácticas
de mantenimiento son:
1. Poner en practica o mejorar el
mantenimiento preventivo
2. Aumentar las capacidades de reparación
o la rapidez
La variabilidad
corrompe los procesos y genera desperdicios. El coordinador de operaciones debe
trabajar para suprimir la variabialidad
y diseñar procesos para lograr la fiabilidad y gestión del mantenimiento.
Implicación
de los empleados
Información
compartida
Formación de
habilidades
Sistema de retribución
Poder de decisión
compartido
Procedimientos
de mantenimiento y fiabilidad
Limpieza y lubricación
Control y
ajustes
Realizar reparaciones
menores
Mantener registros
informatizados
Resultados
Reducción del
inventario
Mejora de
la calidad
Mejora de
la capacidad
Reputación de
calidad
Mejora continua
Menor variabilidad
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